Häufige Fragen

Alles, was du über Befino wissen musst – übersichtlich beantwortet. Finde schnell Antworten zu Sicherheit, Funktionen und Preisen.

Grundlagen

Befino ist eine KI-gestützte Gesundheits-App, die es dir ermöglicht, komplexe medizinische Dokumente (Arztbriefe, Laborberichte, OP-Berichte) abzufotografieren oder hochzuladen – und sie in extrem einfache, leicht verständliche Sprache übersetzen zu lassen.

Mit Befino wird aus einem Zettel voller Fachbegriffe eine klare, empathische Erklärung – so einfach, dass sie ein 12-Jähriger versteht. Zusätzlich kannst du der KI direkt Fragen zu deinen Befunden stellen.

Befino richtet sich an alle Menschen, die nach einem Arztbesuch mit einem Blatt Papier voller Fachchinesisch alleingelassen werden – und dort Klarheit statt Chaos suchen.

Ob nach einem Check-up, nach einem Krankenhausaufenthalt, nach einer Blutabnahme oder vor einem Arztgespräch: Befino hilft dir, deine Gesundheitsdaten wirklich zu verstehen.

Nein. Befino ist kein Arzt und ersetzt keine ärztliche Beratung. Die App übersetzt medizinische Dokumente in verständliche Sprache und hilft dir, Befunde besser zu verstehen – aber sie stellt keine Diagnosen und gibt keine Therapieempfehlungen.

Besprich deine Gesundheit, Diagnosen und Behandlungen immer mit deinem Arzt. Befino hilft dir dabei, die richtigen Fragen zu stellen.

Befino kann eine Vielzahl medizinischer Dokumente verarbeiten:

  • Arztbriefe – Entlassungsbriefe, Überweisungen
  • Laborberichte – Blutbilder, Blutwerte
  • OP-Berichte – Operationsberichte
  • MRT/CT/Röntgen-Befunde – Bildgebende Diagnostik
  • Pathologie-Berichte
  • Rezepte & Medikamentenpläne

Wichtig: Bitte fotografiere den schriftlichen Bericht ab – nicht das Röntgenbild oder das EKG selbst. Die KI liest den Text, nicht die Grafik.

Für den Scan und die KI-Übersetzung wird eine Internetverbindung benötigt, da die Analyse auf sicheren Servern in der EU stattfindet.

Das Medizin-Lexikon funktioniert hingegen auch offline – perfekt, um schnell einen Fachbegriff nachzuschlagen, ohne eine Verbindung zu brauchen.

Sicherheit & Datenschutz

Deine Gesundheitsdaten sind maximal geschützt – durch einen sogenannten Zero-Knowledge-Ansatz:

  • Dein Passwort wird durch ein kryptografisches Verfahren (PBKDF2 mit 150.000 Iterationen) in einen einzigartigen Verschlüsselungsschlüssel umgewandelt.
  • Mit diesem Schlüssel werden deine Daten auf deinem Gerät lokal verschlüsselt (AES-256-GCM), bevor sie in die Cloud gelangen.
  • Ohne dein Passwort ist der Schlüssel unwiederbringlich verloren.
  • Selbst die Entwickler von Befino können deine Befunde nicht lesen – niemand kann das.

Kein Problem – wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es direkt in der App zurücksetzen:

  1. Öffne die Befino App und tippe auf „Passwort vergessen"
  2. Gib deine E-Mail-Adresse ein
  3. Du erhältst einen Link per E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen

Wichtig: Wenn du dein altes Passwort noch kennst, empfehlen wir dir, dein Passwort in den App-Einstellungen direkt zu ändern – so bleibt dein Verschlüsselungsschlüssel erhalten und du verlierst keinen Zugang zu deinen bestehenden Befunden.

Nein. Deine Daten werden auf deinem Handy verschlüsselt, bevor sie unsere Server erreichen. Auf unseren Servern liegt nur unlesbarer, verschlüsselter Text – für uns genauso wie für jeden Angreifer.

Das ist technisch garantiert und nicht nur ein Versprechen. Die Architektur macht es unmöglich, dass jemand bei Befino deine medizinischen Daten einsehen kann.

Das Hosting läuft über Hetzner in Deutschland. Die KI-Verarbeitung erfolgt über Mistral AI auf Servern in der EU (Frankreich).

Kein Byte verlässt Europa. Deine Daten bleiben in der EU und unterliegen damit den strengen Regeln der DSGVO.

Gesundheitsdaten gehören gemäß Art. 9 DSGVO zu den besonders schützenswerten Datenkategorien. Sie dürfen nur unter strengen Voraussetzungen verarbeitet werden.

Deshalb musst du bei der Anmeldung in Befino auch explizit und vorab deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung zustimmen. Das ist kein Extra – das ist Gesetz und der Grund, warum wir diesen Schritt nicht überspringen können.

Nein. Nie. Wir verdienen Geld mit dem Produkt, nicht mit deinen Daten. Befino ist ein werbefreies, trackingsicheres Angebot. Deine Daten werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.

Funktionen & Features

Der Scanner ist das Herzstück von Befino:

  1. Fotografiere deinen Arztbrief, Laborbericht oder ein anderes medizinisches Dokument – direkt in der App oder lade ein Bild aus deiner Galerie hoch.
  2. Die KI analysiert das Dokument – nicht nur per Texterkennung (OCR), sondern mit kontextuellem Verständnis. Sie erkennt Tabellen, ignoriert irrelevante Kopfzeilen und verknüpft Symptome mit Diagnosen.
  3. Du erhältst eine strukturierte, patientenfreundliche Übersetzung mit Zusammenfassung, Ampel-System und Erklärungen.

Befino zeigt dir deine Laborwerte mit einem Ampelsystem an:

  • 🟢 Grün – Wert ist im Normbereich
  • 🟡 Gelb – Wert ist leicht auffällig, nur zur Info
  • 🔴 Rot – Wert ist deutlich außerhalb des Normbereichs, Arzt-Rücksprache empfohlen

Jeder Wert wird mit seinem exakten Normbereich (min/max) angezeigt, damit du siehst, wie weit ein Wert vom Normalwert entfernt ist.

Das Medizin-Lexikon ist ein Nachschlagewerk für Fachbegriffe, das du auch ohne Konto und ohne Scan nutzen kannst.

Gib einfach einen medizinischen Begriff ein – zum Beispiel „Hypertonie" oder „CRP" – und Befino erklärt ihn in einfachen Worten mit Alltagsmetaphern, ganz nach der Feynman-Methode.

Nach jedem Scan schlägt Befino dir drei intelligente Fragen vor, die du beim nächsten Arztbesuch stellen kannst. Diese Fragen sind gezielt auf deinen individuellen Befund zugeschnitten und helfen dir, das Maximum aus deinem Arztgespräch herauszuholen.

Damit bist du gut vorbereitet und不会出现 sprachlos vor dem Doktor.

Der Befino-Chat ist das interaktive Gegenstück zum Scanner. Du kannst der KI direkte Fragen zu deinen Befunden oder allgemeinen Gesundheitsthemen stellen.

Beispielfragen:

  • „Was bedeutet der Leukämie-Wert in meinem letzten Befund?"
  • „Sollte ich mit diesen Rückenschmerzen Sport machen?"
  • „Was heißt 'Sinusrhythmus'?"

Wichtiger Hinweis: Vor jedem Chat weist ein Disclaimer darauf hin, dass KI-Antworten keinen Arzt ersetzen.

Alle deine gescannten Befunde, Laborwerte und Medikamentenpläne werden strukturiert und verschlüsselt an einem Ort gespeichert – deinem persönlichen Gesundheitstresor.

Von dort kannst du:

  • Alle Befunde durchsuchen
  • Werte vergleichen (z.B. Blutbild von vor einem Jahr mit heute)
  • Dokumente jederzeit abrufen – verschlüsselt und nur für dich

Preise & Abonnements

Befino funktioniert nach einem Freemium-Modell:

  • Kostenlos: 3 Scans zum Testen – ohne Kreditkarte, ohne Abo
  • Akut-Paket: 2,99 € einmalig – 5 Scans, 30 Tage gültig
  • Sorglos-Paket: 4,99 €/Monat – unbegrenzte Scans + unbegrenzter Chat

So kannst du den Wert der App erst risikofrei kennenlernen, bevor du zahlst.

Die Nutzung von fortschrittlichen KI-Modellen (wie Mistral Large für große Bilder und komplexe Texte) verursacht erhebliche Server- und API-Kosten pro Scan.

Ein komplett kostenloses Modell wäre bei der gebotenen Qualität und dem erforderlichen Datenschutz-Niveau wirtschaftlich nicht darstellbar. Mit dem Freemium-Modell stellen wir sicher, dass jeder Nutzer die App erst unverbindlich testen kann.

Akut-Paket (2,99 € einmalig)

  • 5 Scans für 30 Tage
  • Kein Abo, keine automatische Verlängerung
  • Ideal für Menschen, die nur gelegentlich Befunde übersetzen wollen

Sorglos-Paket (4,99 €/Monat)

  • Unbegrenzte Scans
  • Unbegrenzter Chat
  • Befund-Archiv mit History
  • Jederzeit kündbar

Ideal für alle, die ihre Gesundheit dauerhaft im Blick behalten wollen.

Jederzeit – ohne Kleingedrucktes, ohne Tricks. Du kündigst direkt über die Abo-Verwaltung deines iPhones oder Android-Geräts (Einstellungen → Apple ID / Google Play → Abonnements).

Nach der Kündigung bleibt dein Sorglos-Paket bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Danach fallen keine Kosten mehr an, und du kannst weiterhin die kostenlosen Scans nutzen.

Die Bezahlung läuft über den jeweiligen App Store (Apple App Store oder Google Play Store). Befino selbst erhebt und speichert keine Zahlungsdaten. Es gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen des jeweiligen App-Store-Betreibers.

Technisches

Befino gibt es aktuell für iOS (iPhone, iPad) im Apple App Store. Eine Version für Android (Google Play) ist in Vorbereitung.

Befino nutzt Mistral Large (genauer: mistral-large-2512) – ein hochmodernes, multimodales KI-Modell, das Text und Bilder gleichzeitig versteht.

Die KI analysiert nicht nur den reinen Text (OCR), sondern versteht den Kontext: Sie erkennt Tabellenstrukturen bei Laborwerten, ignoriert irrelevante Kopfzeilen und verknüpft Symptome mit Diagnosen.

Wenn du die App löschst, bleiben deine verschlüsselten Daten auf den Servern von Befino gespeichert. Solange du dein Passwort kennst, kannst du dich jederzeit wieder anmelden und auf deine Daten zugreifen.

Wenn du deine Daten vollständig löschen möchtest, kannst du das in den App-Einstellungen tun oder uns eine entsprechende Anfrage an info@befino.de senden.

Kontakt & Support

Schreib uns jederzeit per E-Mail: info@befino.de

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen.

Noch Fragen?

Schreib uns eine E-Mail und wir helfen dir gerne weiter – schnell und unkompliziert.

info@befino.de
Wichtiger Hinweis: Befino ersetzt keine ärztliche Beratung. KI-gestützte Antworten dienen der Information und Aufklärung, nicht der Diagnose oder Therapieempfehlung.